隨著國家對安全生產工作的日益重視,企業越來越需要加強對于國家有關安全法規、方針、安全生產管理知識、方法、安全生產技術的培訓和學習。怎樣提高學習的效率,改善培訓的效果,成為培訓部門在安全培訓方面急需考慮的問題。
通過建立學習管理系統,運用計算機網絡和多媒體來加強培訓,是提高培訓水平的好辦法。這樣,既可以提高培訓效率,又可以改善培訓效果。一是避免了以往培訓實時性太強,出差員工無法參加、輪崗員工不能及時參加的缺點;二是改掉了以往安全培訓較為枯燥的弊端;三是增加了培訓的廣度,這套系統不僅可用于安全培訓,也可用于管理知識、生產技術培訓;四是節約了培訓成本。
建立培訓管理系統需要一些條件。第一個條件是硬件環境,首先需要有完善的計算機網絡設施和較為普及的計算機辦公環境,管理人員和專業技術人員最好是人手一臺計算機(要求計算機主頻在800MHZ以上,內存在256M,硬盤在40G以上),2~3人一臺計算機也可,對于技術工人要單辟計算機培訓室。另外,要建立一套百兆或千兆以太網系統。第二個條件是軟件環境,要求采購一套培訓管理系統,站點根據企業人數的多少而定,一般300~500人用一臺培訓服務器,如果員工超過千人,可采用網絡分段、增加培訓服務器的方式,保證多媒體課程信息在網絡中的流暢傳輸,但要保證每個服務器上有一套培訓管理系統運行。第三個條件是思想環境,人力資源管理部門要建立一套績效考核和獎勵機制,提高員工學習經營管理知識和安全、生產管理技術的積極性,使員工從“要我學”變為“我要學”。
在建立學習管理系統時,要堅持以下幾個原則:
(1)培訓管理系統要服務于經營管理人員和專業技術人員、技術工人的各種培訓。建立培訓管理系統的目的就是要提高培訓效率。首先,注意提高培訓管理系統的易用性,培訓部門要和生產、管理部門經常溝通,對培訓管理系統的易用性進行評估;其次,保證培訓管理系統上運轉的各類課件的設計與制作水平,特別是安全類培訓課件,要提高課件的生動性、互動性、可操作性;第三要不斷征求各部門和員工的意見,進行改進。
(2)效率優先原則。培訓管理系統要能保證順暢地播放各種培訓課件,如培訓課程MPEG影像文件,Power-point演示文件,WAV聲音文件,MP3聲音文件(有些教程可以壓縮成MP3文件,提高傳輸效率)等等。
(3)功能齊全原則。培訓管理系統要有員工報名登記功能(每個員工要有單獨的賬號和密碼)、學習過程跟蹤和報告功能(允許學習暫時中斷,保留斷點功能,出具學習考核報告)、任務日歷和學習任務安排功能、AICC課件開發及管理功能、電子學習課程提交功能、非AICC課件導入功能。
(4)預留接口原則。要求為將來建立知識管理系統(KM)預留出接口,通過培訓管理系統建立知識管理系統是非常好的途徑。
(5)效果評估原則。在建立培訓管理系統時,要有效果評估功能。培訓管理系統在進行安全培訓、管理培訓效果評估方面有著得天獨厚的優點,可以對員工的學習進度和效果進行監測,可隨時調出員工的學習成績和記錄,進行培訓效果評估。對于安全培訓評估不合格的員工,系統可通過網絡向該員工所在部門領導發送預警信息。
(6)保密原則。企業自行開發的各類培訓課件,耗費了企業資源,傾注了工作人員的心血,其獨特性在某些方面形成了類似核心競爭力的東西,所以在設計培訓管理系統中的知識傳遞子系統時,要遵循保密原則,建立防止資源被隨意下載的保密機制。
在滿足以上條件后,就可以建立和運行學習管理系統。首先,信息中心負責對培訓服務器進行建立與維護,在培訓服務器上安裝學習管理系統服務器端,在員工的計算機上安裝學習管理系統客戶端。其次為每個員工分配用戶名與密碼,員工通過登錄到培訓服務器查看培訓部門分配給本人的學習任務和學習期限,同時如果學有余力,還可以向管理員申請增加學習項目。負責培訓的同志作為培訓管理系統的系統管理員,負責監控所有員工的登錄情況與學習進度,對落后于學習計劃進度的員工進行監督與提醒,同時審批員工的額外學習要求,定期將系統生成的培訓效果評估報告提交給人力資源部和培訓管理委員會,其中的安全培訓效果評估報告提交給安全管理部門。
總之,建立學習管理系統,不僅為企業提高經營管理知識培訓水平提供一個良好的平臺,還為提高企業安全知識和安全技術培訓水平辟出了一條新路,大大提高了培訓的有效性和及時性。
